VPNCheap 登录问题
— 发生了什么,我们怎么修好的

不是网络故障 — 是一个新加的「安全门闩」太严格了。现已修复。

你 / 钥匙 (快递员)
登录服务 (大楼/门)
拒绝 / 报错条
成功 / 已修复

向下滚动了解详情

症状

登 录 登录失败 发生意外错误 (429)

有些用户点登录,却被反复拒绝,或看到「发生意外错误」。

先排除:不是网络故障

以为的原因 ❌ 服务器宕机 真正情况 ✓ 海外测试全部通过 ✓

我们先检查了所有服务器 — 全部在线、都能正常回应。所以这不是断网或服务器宕机。

真正的原因

快递员 (手机App) 登录大楼 (共21扇门) 第 1 扇门 第 2 扇门 (门闩锁住) 第 3 扇门 (门闩锁住) 第 4 扇门 (门闩锁住) 请稍后 请稍后 请稍后

同一个账号同时敲了很多扇门,新门闩把后面的全挡了回来 — 用户就被卡在门外。

注:新版手机 App 为了快点连上才会“一次敲很多扇门”;所以彻底杜绝此问题要等 App 更新。

我们怎么修的

修好前:直接赶走 被拒 修好后:自动排队依次进门 内部排队机制处理中...

我们把门改成:后面来的人不再被赶走,而是自动排队,挨个进门。大楼内部本来就有的「排队机制」保证了同样的安全和秩序。

✅ 已上线,立即生效 ⚡ 不影响正在使用的用户(无需重启) ↩ 可随时一键回退

验证:我们用测试账号同时敲了 6 次门 → 6 次全部成功进门(此前会有 5 次被拒)。
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现在的状态

问题定位
服务器端临时修复已上线
(用户现在可以正常登录)
...
手机 App 更新将彻底根治
(进行中)

给您带来的不便我们深表歉意。现在登录已恢复正常 — 如仍有问题,请重启 App 重试或联系客服。